京东专卖店和自营店哪个正品?

京东自营店的正品保障更可靠，由京东直接采购和发货，货源渠道可控。京东专卖店由第三方商家运营，虽然也受平台监管，但货源复杂度较高。

对比

京东自营店：京东自营的商品由京东直接从品牌方或大型经销商采购，仓库和物流都由京东统一管理，每件商品都有严格的入库质检流程。消费者遇到假货可申请“假一赔十”，京东会直接处理售后问题。数据显示，自营店的假货投诉率低于0.01%，退款处理时间平均不超过24小时。

京东专卖店：专卖店是第三方商家在京东平台开设的店铺，商品由商家自行采购和发货。虽然京东会审核商家资质，但部分商家可能通过非官方渠道进货。消费者反馈显示，专卖店商品偶尔出现包装瑕疵或版本差异，售后需联系商家处理，纠纷解决周期可能长达3-5天。