京东自营和天猫自营店哪个靠谱?

京东自营和天猫自营店都比较靠谱，但各有侧重。京东自营以自营物流为主，配送速度快，售后响应及时；天猫自营依托品牌方直供，商品种类丰富，退换货流程便捷。选择时可根据需求优先考虑配送速度或商品多样性。

对比

京东自营：京东自营的商品由京东直接采购和销售，仓库覆盖全国大部分城市，下单后一般1-2天送达。售后问题可直接联系京东客服，处理效率高，尤其适合急需商品或注重配送速度的用户。家电、数码类商品优势明显，但部分非标品类目选择较少。

天猫自营店：天猫自营店的品牌方直接运营，商品质量有品牌保障，美妆、服饰等品类更新快。退换货需联系品牌方，流程稍慢，但支持7天无理由退货。适合追求品牌多样性或喜欢新款商品的用户，但配送时间受品牌仓库位置影响，可能比京东慢1-2天。