协商和沟通哪个在前面?

时间:01-19人气:25作者:莫负韶华

协商在前面,沟通是协商的基础。协商需要双方先通过沟通明确各自需求,才能达成一致。没有沟通,协商就像盲人摸象,容易误解对方意图。

对比

协商:协商是带着明确目标进行的对话,比如讨论价格、分工等具体事项。它需要双方提出方案,互相让步,最终找到一个双方都能接受的解决办法。协商时,重点在于“谈条件”,比如“我降价10%,你多付20%定金”。

沟通:沟通是信息交换的过程,目的是让对方明白自己的意思。它不一定要达成协议,比如解释工作流程、表达不满。沟通时,重点在于“说清楚”,比如“这个零件需要3天生产,急不了”。

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