顾家沙发和芝华仕沙发哪个售后好?

顾家沙发的售后整体更规范，覆盖全国的服务网点能快速响应问题，维修师傅专业且配件供应充足。芝华仕售后响应速度较快，但部分地区服务细节不够统一，偶尔出现维修周期较长的情况。

对比

顾家沙发：全国有500多家服务网点，售后团队经过严格培训，能提供上门检测、维修和保养服务。用户反馈显示，90%的维修需求能在48小时内解决，且保修期内免费更换配件的服务流程清晰，售后记录可追溯。

芝华仕沙发：主打“24小时响应”承诺，实际中多数地区能在当天安排师傅上门。但部分用户反映，非一线城市的服务人员经验不足，复杂问题可能需要返厂处理，保修外的配件价格比市场价高20左右。