时间:01-19人气:25作者:倚天观沧海
小米商城和京东的售后各有优势。小米商城主打官方直营,维修响应快,适合小米设备用户;京东覆盖品牌广,物流网点多,退换货方便,适合多品类购物需求。
对比
小米商城:售后集中在小米产品,维修点分布全国,预约后24小时内可上门检测。换新政策严格,需提供完整购买凭证。客服通过APP或电话联系,问题解决周期约3天。适合追求高效服务的小米忠实用户。
京东:售后覆盖家电、数码等数千品牌,支持30天免费退换货。全国2000个自提点,可就近取件。客服响应快,复杂问题48小时内升级处理。适合购买多品类商品的用户,售后流程更灵活。
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