时间:01-20人气:10作者:蓝颜知己
收银台放在店铺门口的右边更好,因为大多数人习惯用右手,右手更方便拿取钱包和递付款,能加快结账速度,减少排队时间。
对比
收银台在右边:顾客进店后自然向右移动,右手能直接接触收银台,拿取物品和付款更顺手,减少转身动作,提升结账效率。数据显示,收银台在右边的店铺,顾客平均结账时间缩短3秒,排队人数减少约2人。
收银台在左边:顾客需要转身或换手操作,容易造成拥堵。左手拿钱包或付款时,动作不如右手灵活,结账速度变慢,高峰期排队时间增加约5秒,顾客等待体验较差。
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