电商运营和售后哪个工种好些呢?

电商运营和售后各有优势，选择取决于个人兴趣和能力。运营侧重销售增长和流量获取，适合喜欢策略和数据分析的人；售后注重客户体验和问题解决，适合擅长沟通和处理突发状况的人。两者在电商中都不可或缺，发展空间都很大。

对比

电商运营：主要工作是店铺推广、活动策划和数据分析。需要掌握营销工具，优化商品展示，提升转化率。日常工作包括制定促销方案、监控销售数据、调整广告投放。薪资与业绩挂钩，上升通道清晰，但压力较大，需应对市场竞争和业绩指标。适合喜欢挑战、追求高回报的人。

售后客服：核心是解决客户问题，处理退换货、投诉和咨询。需要耐心和沟通技巧，快速响应客户需求。日常工作包括接听电话、回复消息、记录反馈。工作节奏稳定，更注重服务细节，能积累客户资源。适合细心、有同理心，希望工作环境相对轻松的人。