黑猫投诉和聚投诉平台哪个好?

黑猫投诉和聚投诉平台各有优势。黑猫投诉依托新浪微博，流量大，曝光率高，适合处理需要快速引起关注的投诉。聚投诉则由21CN运营，对接企业更直接，处理效率较高，适合希望快速解决问题的用户。选择哪个平台取决于你的具体需求：追求曝光选黑猫，注重解决效率选聚投诉。

对比

黑猫投诉：黑猫投诉依托新浪微博，用户基数大，投诉内容容易被更多人看到，适合希望引起舆论关注的案例。平台界面简洁，操作方便，但处理周期较长，部分企业响应速度慢。适合需要曝光的消费者，尤其是遇到商家推诿的情况。

聚投诉：聚投诉对接企业更直接，投诉转交企业后处理速度较快，很多问题能在1-3天内得到反馈。平台数据透明，能看到企业处理进度，但曝光率不如黑猫，适合希望快速解决问题的用户。适合注重效率、不追求舆论热度的消费者。