时间:01-19人气:24作者:依然潇洒
传菜员的工作比服务员更简单。传菜员主要负责把菜从厨房送到餐桌,任务单一,不需要处理点单、结账等复杂流程。服务员需要全程跟进客人需求,包括推荐菜品、解答问题、处理投诉,工作内容更繁琐。
对比
传菜员:工作流程固定,每天重复送菜动作,体力消耗大但脑力要求低。遇到高峰期需要快速行走,但不需要和客人过多交流,出错影响较小。适合喜欢安静、不想操心的人。
服务员:需要同时处理多桌客人的需求,记住不同菜品特点,应对突发状况如客人投诉或换菜。脑力消耗大,沟通技巧要求高,直接影响客人用餐体验和店铺口碑。适合善于交际、应变能力强的人。
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