淘宝售后和售前哪个发展好?

淘宝售后发展更好，因为售后直接关系到用户体验和店铺信誉，平台也更重视这部分服务，投入更多资源完善售后流程，提升用户满意度。

对比

淘宝售后：售后环节更受平台重视，提供7天无理由退货、运费险等服务，用户遇到问题能快速解决，退货退款流程简化，客服响应速度快，纠纷处理机制完善，用户满意度高，回头客多，店铺评分也更容易提升。

淘宝售前：售前主要靠商品描述和客服沟通吸引用户，但商品质量、图片真实性等问题容易引发争议，客服回复不及时或解答不清晰会导致用户流失，平台对售前的监管相对宽松，纠纷处理周期长，用户体验不稳定。