文员和客服哪个岗位好?

文员和客服各有优势，选择取决于个人偏好。文员工作环境稳定，任务多在办公室内完成，适合喜欢安静、细致的人；客服需要直接沟通，处理客户问题，适合善于表达、抗压能力强的人。文员薪资固定，客服有绩效奖金，收入波动较大。

对比

文员：日常工作包括整理文件、数据录入、会议记录等，节奏较慢，压力较小。需要细心和耐心，长时间面对电脑。晋升路径清晰，可发展为行政主管或经理。薪资稳定，适合追求安稳的人。

客服：主要接听电话、回复消息，解决客户疑问或投诉。工作节奏快，需要快速反应和良好沟通能力。每天面对不同客户，情绪管理很重要。薪资底薪加提成，业绩好时收入较高，适合喜欢挑战的人。