京东自营店和专卖店哪个可靠?

京东自营店更可靠，商品质量有保障，售后响应快，退换货方便。专卖店可能因品牌授权不同，服务稳定性稍差。

对比

京东自营店：京东直接采购和销售商品，仓库和物流由京东管理，商品质量经过严格筛选，假货风险低。售后统一由京东处理，7天无理由退换，退款速度快，物流全程可追踪，用户体验好。价格有时比专卖店低，适合追求省心和保障的消费者。

专卖店：品牌官方授权的线下或线上店铺，商品质量有保证，但价格可能较高。售后依赖品牌方，处理速度受地区影响，退换货流程可能较复杂。部分专卖店服务灵活，能提供个性化建议，适合对品牌有特殊需求或喜欢线下体验的顾客。