快递丢了卖家处理还是买家处理?

快递丢失后，卖家负责处理，因为商品在卖家发货前属于卖家责任。买家只需提供订单信息，卖家会联系快递公司索赔或补发。

对比

卖家责任：卖家掌控商品发货流程，快递单由卖家生成，商品从卖家仓库发出后风险转移给快递公司。卖家需保留发货凭证，一旦丢失，卖家有权向快递公司索赔，同时为买家补发商品或退款。整个过程卖家主动协调，买家只需配合提供信息。

买家责任：买家仅在签收前有检查义务，签收后商品风险转移给买家。如果快递显示已签收但买家未收到，买家需联系快递公司核实，提供签收记录或监控证据。若证据不足，买家可能需自行承担损失，无法向卖家索赔。