京东和天猫哪个可信?

京东自营商品由平台直接采购发货，物流速度快，售后响应及时，适合追求效率和保障的用户。天猫商家众多，价格灵活，但商品质量和服务参差不齐，需仔细甄别。

对比

京东：京东自营商品质量有保障，7天无理由退货覆盖大部分品类，售后客服24小时在线解决问题。京东物流配送速度全国领先，多数订单次日达，退换货流程简单，适合注重时效和服务的消费者。

天猫：天猫商品种类丰富，价格区间大，常有促销活动吸引买家。但第三方商家资质不一，部分商品存在货不对板或售后拖延问题。消费者需查看店铺评分和买家评价，购买前确认退换政策，适合愿意花时间比价的用户。