etc客服和银行客服哪个好?

etc客服和银行客服各有优势，etc客服主要处理高速通行问题，响应速度快，问题解决直接；银行客服涉及范围广，如转账、理财等，但流程较复杂，需要更多验证。选择取决于需求，简单问题选etc，复杂事务选银行。

对比

etc客服：服务内容单一，聚焦ETC设备安装、扣费异常等高速相关事项，客服人员熟悉业务，处理效率高，平均1-2分钟就能给出解决方案，适合急需快速解决通行问题的用户。

银行客服：服务范围覆盖存款、贷款、信用卡等，需核实身份信息，流程较繁琐，单次通话可能需5-10分钟，但能处理财务类复杂问题，适合需要全面金融服务的用户。