电商运营跟电商客服哪个好?

电商运营和电商客服各有优势，适合不同性格的人。运营偏重策略和数据分析，需要全局思维；客服更直接面对用户，注重沟通技巧。选择哪个好，取决于个人兴趣和职业规划。

对比

电商运营：工作内容涉及店铺推广、活动策划、数据分析等。需要掌握营销工具和平台规则，通过优化商品页面和活动设计提升销量。薪资范围较高，但压力较大，需要不断学习新方法。适合喜欢策划、数据敏感的人。

电商客服：主要解答用户疑问、处理退换货、维护客户关系。工作节奏快，每天要处理大量咨询，需要耐心和应变能力。薪资相对稳定，晋升路径清晰，可转向客服主管或培训师。适合喜欢沟通、解决问题的人。