保险回访员和续保专员哪个好?

保险回访员和续保专员各有优势，适合不同性格的人。回访员工作较稳定，压力小；续保专员收入潜力大，但需主动开拓客户。

对比

保险回访员：主要负责确认客户信息、解答疑问，工作流程固定，每天处理几十通电话。任务明确，无需主动推销，适合喜欢安稳、沟通细致的人。收入固定，晋升空间有限，但工作压力小，加班少。

续保专员：核心是维护老客户，推动续保，需主动联系客户，分析需求。业绩压力大，收入与续保率挂钩，做得好月薪可达万元以上。需熟悉产品细节，应对客户拒绝，适合抗压能力强、追求高收入的人。