拒收和退货哪个对于商家更好?

退货对商家更好，因为退货后商品可以重新销售，减少库存积压。拒收则增加物流成本，商品可能退回后无法再次出售，造成浪费。

对比

退货：顾客退回商品后，商家检查质量没问题就能再次上架。这样商品能继续产生价值，库存周转快。退货流程成熟，处理时间短，商家还能收集反馈改进产品。退货率控制在合理范围，对商家影响较小。

拒收：商品在运输途中被拒收，商家需要承担双倍运费。退回的商品可能已开封或损坏，无法二次销售，只能打折处理或报废。频繁拒收还影响物流评分，增加后续配送难度。商家损失商品价值和运输费用，成本压力更大。