客服经理和客户经理哪个级别高一点?

客服经理负责处理客户问题和服务优化，客户经理侧重客户关系维护和业务拓展。客户经理级别更高，涉及更多业务决策和资源协调。

对比

客服经理：主要职责是解决客户咨询、投诉，提升服务体验。工作内容以日常沟通为主，需要耐心和细致，但决策权限较小，通常执行既定流程。薪资水平中等，晋升路径偏向服务管理领域。

客户经理：核心任务是维护大客户关系，推动销售目标和合作项目。需要较强的谈判能力和市场洞察，可直接参与公司战略决策。薪资包含较高提成，晋升空间更大，可向区域总监或业务总监发展。