三无产品投诉商家还是厂家?

遇到三无产品，优先投诉生产厂家，因为厂家是责任主体。若厂家信息不明，再投诉销售商家。

对比

生产厂家：厂家负责产品设计和生产，必须保证质量合格。三无产品说明厂家未履行基本责任，直接找厂家能更快追溯到源头。厂家有固定地址和生产资质，监管部门处罚更有力度。消费者可要求厂家召回产品、赔偿损失。厂家违法成本高，更容易解决问题。

销售商家：商家只负责销售，对产品来源有审核义务。但商家规模小，可能推卸责任或跑路。监管部门处罚商家力度有限，只能罚款下架。消费者需更多精力举证商家进货渠道。商家赔偿能力有限，退款或赔偿金额较少。