客服和销售哪个累?

客服更累，因为每天要处理大量客户问题，情绪消耗大，工作时间不固定。

对比

客服：每天要接几十个电话，回答重复问题，还要应对客户抱怨。遇到难缠的客户，得保持耐心，不能挂电话。下班后脑子还停不下来，想着今天有没有没处理好的事情。加班是常事，节假日也得轮流值班，全年无休。

销售：虽然要跑客户、谈业务，但时间相对自由。谈成单子有成就感，收入也更高。压力大更多来自业绩目标，不像客服那样每天被负面情绪包围。加班多是主动加班，为了冲业绩，不是被迫的。