苏宁电器和京东哪个售后服务好?

京东的售后服务整体更优，响应速度快，维修效率高，退换货流程简单。

对比

苏宁电器：苏宁售后覆盖全国主要城市，线下门店多，适合需要现场服务的用户。维修人员专业，但预约等待时间较长，一般需要1-3天。退换货需提供完整凭证，部分商品需检测，流程较复杂。

京东：京东售后以“211限时达”著称，维修响应快，多数城市2小时内上门。退换货支持“上门取件”，全程线上跟踪，无需纸质凭证。7天无理由退货覆盖范围广，操作便捷，用户满意度高。