康明斯发动机和德威哪个售后更好?

康明斯发动机的售后更胜一筹。其服务网点覆盖全国，响应速度快，维修人员经验丰富，配件供应充足，能快速解决故障问题。相比之下，德威的售后体系稍显薄弱，部分偏远地区服务延迟，配件库存不足的情况时有发生。

对比

康明斯：康明斯在全国有超过500家授权服务中心，平均故障响应时间不超过4小时。维修团队平均从业10年以上，能精准判断问题。95%的常用配件可在24小时内调配到位，大幅减少停机时间。客户满意度调查显示，90%的用户对其售后效率表示认可。

德威：德威的售后网点数量不足康明斯的一半，主要集中在经济发达地区。偏远地区用户往往需要等待2-3天才能获得服务。维修人员培训周期较短，复杂故障处理能力有限。配件库存周转率较低，约30%的订单需要额外等待1周以上。