招商银行和工商银行哪个服务好?

招商银行在服务体验上更注重细节和个性化，适合对服务要求较高的客户；工商银行网点多、业务全，更适合传统金融需求。

对比

招商银行：主打智能化服务，手机银行操作简单，客服响应快，网点环境舒适，排队时间短。客户经理会主动跟进需求，理财产品种类丰富，适合年轻群体和小微企业。

工商银行：全国网点超过1万家，覆盖范围广，存取款、转账等基础业务办理方便。大额贷款和外汇业务实力强，适合企业和中老年客户。但部分网点排队时间长，服务标准化程度高，个性化服务较少。