黑猫投诉和315哪个好?

黑猫投诉适合快速解决消费纠纷，315晚会则聚焦曝光企业违法行为。前者直接高效，后者影响深远。

对比

黑猫投诉：消费者通过平台提交问题，商家需在7天内回应。平台提供进度追踪，平均解决时间3天。适合网购、外卖等日常消费，操作简单，手机就能完成。2022年处理投诉超200万件，退款成功率85%。

315晚会：央视每年举办，揭露行业乱象。曝光后企业股价下跌，监管部门介入。2023年曝光某车企刹车问题，引发全国召回。需提前收集证据，影响力大但周期长，适合系统性问题解决。