亚马逊和京东自营哪个正品率更高?

京东自营的正品率更高，因为它直接与品牌方合作，商品由京东仓库统一发货，减少中间环节。亚马逊虽然也自营，但部分商品通过第三方卖家供货，存在一定风险。

对比

京东自营：京东直接对接品牌商，商品从京东物流中心发出，全程可控。2023年数据显示，京东自营假货投诉量不到1000起，退货率低于3%。消费者遇到问题，京东客服24小时内响应，退换货免费且快速。

亚马逊自营：亚马逊虽然号称自营，但部分商品由第三方卖家供货，平台仅负责审核。2023年亚马逊自营假货投诉量超过5000起，退货率接近5%。客服响应较慢，退换货流程复杂，有时需承担运费。