人机还是真人?

人机交互更高效，真人交流更温暖。人机处理速度快、准确度高，适合重复性工作；真人能理解情感、灵活应对，需要复杂沟通时更可靠。

对比

人机：人机反应快，1秒内完成计算，不会疲劳，24小时工作。适合数据整理、客服应答等任务，出错率低。缺点是缺乏情感，遇到突发情况无法灵活处理。

真人：真人能体会他人情绪，1句话传递多种含义。适合谈判、教育、心理咨询等场景，能根据对方反应调整策略。缺点是效率低，容易受情绪影响，需要休息。