快递丢失找卖家还是快递公司投诉?

快递丢失应先找卖家协商，卖家作为交易发起方有责任处理问题。若卖家推诿，再向快递公司投诉，保留运单和交易记录作为证据。

对比

卖家：卖家直接对接消费者，处理效率较高。商家通常有完善售后流程，能快速核实订单信息并补发退款。遇到问题可直接联系客服，沟通成本低。但部分小卖家可能缺乏专业处理能力，拖延问题解决。

快递公司：快递公司负责运输环节，能提供物流追踪和责任认定。通过官方投诉渠道可要求赔偿，流程较规范。但快递公司需先调查丢失原因，处理周期较长，且赔偿金额可能低于商品实际价值。