时间:01-19人气:20作者:华丽悳转身
国产固态硬盘品牌中,朗科的售后网点覆盖全国,支持上门维修,光威则以线上客服响应快、换货周期短见长。
对比
朗科:在全国30多个城市设有维修点,提供3年免费质保,人为损坏也可付费维修,适合需要线下服务的用户。客服电话接通时间约5分钟,问题解决率较高。
光威:主打线上售后,通过微信公众号或官网提交申请后,24小时内会有客服联系,换货流程约3个工作日完成,但无线下维修点,依赖快递寄送。
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