闲鱼小二介入偏向买家还是卖家?

闲鱼小二介入时整体偏向买家，主要因平台规则更注重保护消费者权益，买家退款成功比例更高。卖家需提供更充分证据，否则易判责。

对比

买家：买家投诉退款时，小二常默认支持，只需提供订单截图或简单说明。平台优先保障买家资金安全，退款流程快，卖家举证不足时买家几乎稳赢。例如，商品有轻微瑕疵，买家可无理由退货，卖家承担运费。

卖家：卖家遇到恶意退款或恶意差评时，小二介入门槛高。需提供物流签收凭证、商品细节视频等完整证据，否则难维权。部分卖家反映，即使商品完好，买家仅一句“不符描述”就能轻松退款，卖家损失时间和金钱。