时间:01-18人气:19作者:十里画廊
快递业直营模式统一管理,服务质量稳定,但成本高扩张慢;加盟模式投入少发展快,但服务参差不齐。选择要看企业规模和资源,直营适合高端市场,加盟适合快速铺开。
对比
直营模式:公司直接控制所有网点和人员,配送时效准确,丢件率低,适合对服务要求高的客户。但建设网点需要大量资金,覆盖范围有限,比如偏远地区难触及。员工培训规范,统一着装和话术,客户体验好。
加盟模式:加盟商自负盈亏,公司只需提供品牌和技术支持,能快速占领市场。比如二三线城市一天就能新增网点。但加盟商水平不一,有的乱收费,有的暴力分拣,投诉率比直营高3倍以上。管理松散时,品牌形象容易受损。
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