客服和文员哪个比较好找工作?

文员岗位通常需求量大，门槛较低，适合各类人群；客服岗位流动性高，招聘频繁，但工作强度较大。两者都容易找到工作，文员更稳定，客服机会更多。

对比

文员：多数公司都需要文员处理日常事务，如整理文件、录入数据等。这类岗位对学历要求不高，会基本办公软件即可。全国每月新增文员职位约5万个，竞争相对较小。工作环境多为办公室，压力较小，适合喜欢安静的人。

客服：客服岗位覆盖电商、金融、电信等多个行业，需求量大。企业每月招聘客服人数可达10万以上，入职门槛低，培训周期短。但工作需要长时间接听电话或在线回复，情绪管理要求高，适合善于沟通的人。