时间:01-18人气:13作者:提拉米苏
催收员和支付宝客服的工作内容差异大,适合的人不同。催收员压力大,需应对情绪激动的债务人,收入可能更高但稳定性差;支付宝客服工作环境稳定,处理日常咨询,压力较小但收入固定。
对比
催收员:每天要打几十个电话,催促还款。遇到不配合的人,容易发生争吵,精神紧张。收入靠提成,催回的钱多,工资就高,但遇到经济下行期,业绩可能下滑。工作时间不固定,加班是常事。
支付宝客服:主要解答用户问题,比如转账失败、红包怎么用。工作环境安静,有固定工位。收入固定,底薪加少量绩效,波动不大。每天重复处理相似问题,需要耐心,但不用承担催款压力。
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