前厅经理大还是主管大?

前厅经理比主管职位更高，负责全面管理前厅运营，主管则专注于具体部门或团队执行。

对比

前厅经理：管理整个前厅团队，制定工作流程，处理客户投诉，协调各部门合作，确保服务质量达标。直接向酒店总经理汇报，拥有人员调配权，负责制定月度目标和预算控制，工作范围覆盖前厅所有事务，决策权较大。

主管：负责特定区域或班组，如前台主管、接待主管，监督员工日常操作，确保服务标准执行，处理简单客户问题，向经理汇报工作。管理人数较少，约5-10人，专注于细节落实，如排班、培训新员工，工作内容更具体，执行层面为主。