京东维护卖家还是买家?

京东主要维护买家利益，通过严格商家审核、快速售后退款和假货赔偿机制保障消费者权益。

对比

京东：平台对商家资质审核严格，商品质量管控较严，买家遇到问题可申请快速退款或假货赔付，客服响应速度快，纠纷处理偏向消费者。平台每年投入数亿元用于消费者保障基金，确保售后无忧。

淘宝：商家入驻门槛较低，商品种类丰富但质量参差不齐，买家需自行甄别商品真伪。售后流程相对复杂，退款周期较长，平台更注重商家经营自由度，纠纷处理有时需双方协商。