文员简单还是客服简单?

文员工作更简单，任务固定重复，环境安静，不需要应对突发情况。客服工作需要处理各种问题，压力大，情绪管理要求高。

对比

文员：每天处理文件、录入数据、接听电话，工作内容规律，很少加班。办公室环境安静，同事之间交流少，适合喜欢稳定的人。一天处理50份文件，接10个电话，节奏可控。

客服：每天接听30个投诉电话，解决客户问题，需要快速反应。遇到难缠的客户，要耐心解释，有时会被骂。工作时间不固定，节假日也可能加班，精神紧张。