运费险是偏向保护买家还是卖家?

运费险主要偏向保护买家，帮助买家降低退货时的经济损失。

对比

买家：运费险让买家退货时不用承担运费，省下几十元成本。遇到商品不满意，买家更容易果断退货，减少将就使用的情况。数据显示，有运费险的订单退货率提高约20%，买家购物体验更安心。

卖家：运费险间接促进卖家提升商品质量和服务。退货率上升后，卖家需要改进描述、包装和物流，减少退货争议。虽然短期可能增加成本，但长期能积累好评，吸引更多回头客。