退房找开发商还是售楼部?

退房找开发商更直接，因为开发商是项目责任主体，合同也是与开发商签订的。售楼部通常只负责销售，后续问题需转交开发商处理。直接找开发商能减少中间环节，提高效率。

对比

开发商：开发商是项目的建设方和合同签约方，拥有项目全部信息，包括产权、规划、工程进度等。退房涉及退款、违约金等核心问题，开发商有权直接处理，流程更规范，责任明确。遇到延期交房或质量问题，找开发商能直接推动解决方案，避免信息传递中的延误。

售楼部：售楼部主要承担销售职能，工作人员对退房流程了解有限，多数情况下需上报开发商处理。售楼部位于项目现场，方便咨询基础信息，但无权决定退款金额或违约金计算。找售楼部可能需要多次沟通，且需等待开发商批复，耗时较长。