运费险是退回给商家还是消费者?

运费险一般退回给消费者，由保险公司直接赔付到消费者的账户，用于补偿退货产生的运费。

对比

消费者：收到运费险理赔后，钱会直接进入支付宝或微信钱包，下次购物时可以抵扣现金。比如退货花了10元运费，保险公司会退10元到账户，相当于免费退货。理赔流程简单，提交退货凭证后1-2天到账，不用找商家协商。

商家：运费险由商家购买或消费者自行投保，商家不需要承担退货运费。但若消费者频繁退货，商家可能面临更高的保险成本，影响店铺评分。部分商家会设置“运费险”作为促销手段，吸引顾客购买，但理赔始终与商家无关。