淘宝小二向着卖家还是向着买家发货?

淘宝小二在发货问题上主要偏向买家，平台规则更注重保护消费者权益。

对比

淘宝小二：小二处理发货纠纷时，会优先核实买家提供的证据，比如物流信息、商品描述等。如果卖家未按时发货或商品有质量问题，小二通常会支持买家退款或换货。平台系统也会自动提醒卖家尽快发货，逾期未处理可能面临处罚。小二的审核流程严格，确保买家权益不受损害。

卖家：卖家需要按照订单要求及时发货，否则会被平台警告或扣分。如果遇到恶意买家，卖家需提供完整证据（如聊天记录、发货凭证）申诉。卖家发货后需主动跟踪物流，遇到延迟要提前联系买家说明情况。平台规则下，卖家处于被动地位，稍有不慎就可能面临纠纷。