客服和文员哪个更好做?

客服工作需要频繁与人沟通，处理各种问题，压力较大；文员工作更偏向整理文件和数据，环境相对安静，适合喜欢稳定的人。

对比

客服：每天要接听几十个电话，解答客户疑问，遇到难缠的客户还要耐心安抚。工作节奏快，需要时刻保持热情，下班后容易感到疲惫。薪资方面，底薪加提成，多劳多得，但业绩压力大。

文员：主要负责打印文件、整理档案、录入数据等任务，工作内容重复性高，但不需要太多创意。环境安静，同事间交流少，适合喜欢独处的人。薪资固定，每月几千元，晋升机会较少。