天猫未发货赔付后还是没发货?

时间:01-18人气:18作者:农村混血兒

天猫未发货赔付后商家仍不发货,消费者可申请退款并投诉,平台会介入处理。若商家持续违约,消费者可要求额外赔偿。

对比

天猫平台:天猫规定未发货订单赔付后,商家需在24小时内发货或退款。若未履行,消费者可直接申请退款,平台会优先处理,商家可能面临罚款或限制。消费者通过在线客服提交凭证,平台审核后快速退款。

线下超市:超市缺货时,消费者只能选择换购其他商品或等待补货。无强制赔付机制,处理时间较长,可能需要几天。消费者需自行沟通,超市无违约处罚,体验依赖工作人员态度。

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