京东和唯品会哪个质量保证好?

京东的质量保证更可靠，自营商品由平台直接管控，退换货流程简单快捷，售后响应速度快。唯品会主打品牌折扣，商品质量参差不齐，部分第三方卖家售后处理不够及时。

对比

京东：京东自营商品质量严格把关，假货率极低，消费者遇到问题可申请“价保30天”“7天无理由退换”，售后客服24小时在线，退款到账时间不超过48小时。2023年数据显示，京东自营商品售后纠纷解决率达98%。

唯品会：唯品会以品牌特卖为主，商品来源复杂，部分非自营商品质量不稳定，退换货需联系第三方卖家，处理周期可能长达7天以上。2023年消费者投诉中，约30%涉及商品质量问题和售后拖延。