海航和山航哪个服务好?

山航的服务更细致，空乘人员态度亲切，餐饮选择丰富，整体体验更舒适。海航服务也不错，但细节上稍逊一筹。

对比

山航：山航的空乘人员会主动询问乘客需求，提供毛毯、耳机等用品，餐食包含热食和水果，飞行途中还会发放小零食。航班准点率较高，延误时工作人员会及时沟通并提供解决方案。整体服务流程规范，让人感觉贴心。

海航：海航的空乘人员态度热情，但服务节奏稍快，有时忽略个别乘客的需求。餐食种类较少，以面包、饼干为主，长途航班会提供正餐。娱乐系统更新较慢，部分设备反应迟钝。适合追求效率的乘客，但细节服务有待提升。