餐饮行业服务重要还是菜品重要?

时间:01-20人气:12作者:时光薄凉丶

餐饮行业里,菜品和服务都重要,但菜品是基础,服务是加分项。没有好菜品,服务再好也留不住客人;没有好服务,好菜品也会让人觉得体验差。两者结合才能让客人满意,愿意再来。

对比

菜品:菜品是餐饮的核心,决定客人会不会来。味道好、食材新鲜、分量足,客人吃完会觉得值。很多人专门为了某道菜去一家店,比如某家店的红烧肉特别香,大家就愿意排队。如果菜品不好,客人吃一次就不想再来了,服务再周到也没用。

服务:服务是让客人感到舒服的关键。服务员态度好、上菜快、会推荐菜品,客人会觉得被重视。比如客人等菜时,服务员主动送个小零食,客人会觉得贴心。服务不好,哪怕菜品再好,客人也可能因为体验差而不再光顾。

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