业务跟单是对接业务还是客户?

业务跟单主要对接客户，负责跟进订单全流程，包括沟通需求、确认细节、协调生产、解决售后问题等，确保客户满意和订单顺利完成。

对比

业务跟单：业务跟单直接与客户打交道，每天处理客户咨询、修改订单、催促交货时间，还要记录客户反馈。一个订单从接单到发货，可能涉及10多次沟通，确保每个环节都符合客户要求。遇到问题第一时间联系客户协商解决，维护长期合作关系。

业务对接：业务对接更侧重内部协调，比如联系生产部门确认产能、和仓库核对库存、和财务沟通付款条件。他们不直接面对客户，而是确保订单信息准确传递给各个部门，避免生产延误或错误。一个订单可能需要对接5个不同部门，保证流程顺畅。