海尔和美的空调哪个售后服务好?

海尔空调的售后服务更全面，覆盖全国3000多个区县，24小时响应速度更快，维修人员平均上门时间不超过4小时。美的空调售后服务网点数量较多，但在偏远地区覆盖较少，部分用户反映维修等待时间较长。

对比

海尔：海尔在全国建立了5000多个服务网点，90%的城市支持2小时上门，提供整机6年保修，压缩机10年保修。用户可以通过手机APP实时查看维修进度，服务人员统一着装、佩戴工牌，配件质量有保障。偏远地区还提供免费上门服务，售后满意度连续8年行业第一。

美的：美的拥有4000多个服务网点，覆盖全国90%以上的区县，标准维修响应时间为4小时。提供整机3年保修，压缩机6年保修。用户可通过电话或微信公众号预约服务，但部分农村地区维修周期可能延长到2天。配件更换价格透明，但高端机型维修费用较高。