时间:01-20人气:14作者:夏夜凉心
销售和售后都很重要,但销售是企业的生命线,直接带来收入;售后是长期口碑的关键,影响客户忠诚度。两者缺一不可,但销售优先级更高。
对比
销售:销售是企业赚钱的直接方式。一个销售团队能在1个月内为公司带来10万元收入,快速提升业绩。销售需要主动出击,用热情和技巧打动客户,成交后任务就完成。好的销售能让企业快速扩张,占领市场。
售后:售后是客户体验的延续。一个售后团队能在客户购买后提供3年免费维修,解决产品问题。售后需要耐心和专业,处理投诉和退换货。好的售后能让客户重复购买,推荐朋友,长期提升企业信誉。
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