冰箱海尔和美的哪个售后好些?

海尔冰箱的售后整体表现更优，覆盖范围广，响应速度快，维修人员专业性强，配件供应充足，用户满意度较高。美的售后也在进步，但部分地区服务网点较少，等待时间可能稍长。

对比

海尔：海尔在全国拥有超过2000家服务网点，覆盖95%以上的县级区域，用户报修后平均2小时内响应，24小时内上门维修。维修人员经过严格培训，持证上岗，配件库存充足，常见问题当场解决。保修期内免费上门，保修期外配件价格透明，无乱收费现象。用户评价中，海尔售后解决率达98%，投诉率低于1%。

美的：美的售后网点数量约1500家，主要集中在城市和县城，部分乡镇需等待1-2天。维修人员技术尚可，但高峰期可能出现调配不足。配件供应稍慢，部分型号需等待3-5天。保修期内服务规范，但保修期外收费略高于行业平均水平。用户解决率约90%，投诉率约2%，主要集中在偏远地区响应慢的问题。