墙体漏水找物业还是找客服?

时间:01-20人气:24作者:滚出我的心

墙体漏水应先找物业,因为物业负责小区公共设施维护,能协调处理墙体这类公共区域问题。如果物业无法解决,再联系开发商客服,特别是房屋还在保修期内的情况。

对比

物业:物业负责小区日常维护,能快速派人检查墙体漏水原因,比如管道破裂或外墙渗水。他们有维修团队和资源,处理效率较高,适合解决公共区域问题。费用方面,如果是公共部分损坏,物业可能承担维修费。

开发商客服:客服主要处理房屋质量保修问题,比如墙体材料缺陷或施工不当导致的漏水。如果房屋在保修期内,开发商会免费维修,但流程较慢,需要提交证明材料。适合新房子或明确属于房屋质量问题的情况。

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